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Politica per la qualità

E' precisa volontà della Direzione Tiesse individuare e attuare strategie di miglioramento che consentano all'azienda di
raggiungere i massimi livelli di competenza e di flessibilità operativa. Alla luce dell’esperienza maturata e delle
indicazioni scaturite dalle nuove norme sulla qualità, la Direzione ha definito le linee guida strategiche al raggiungimento
degli obiettivi.

Tali linee guida rispondono alla necessità di garantire l’adeguamento continuo dell’offerta commerciale e della struttura
nel rispetto e in coerenza con gli elementi costituenti il contesto in cui l’azienda opera.
Si indirizzano quindi le aree strategiche che è necessario tenere sotto controllo per definire tutte le parti interessate e i
loro requisiti e, di conseguenza, le linee guida secondo cui operare:

Definire la missione aziendale e il posizionamento sul mercato:

  • attraverso il confronto continuo e la sensibilizzazione alle esigenze dei Clienti;
  • rafforzando la brand recognition tramite collaborazione con opinion leaders e con azioni di comunicazione e marketing;
  • collaborando con enti di Ricerca e poli Universitari.

Garantire adeguatezza e qualità dei prodotti attraverso:

  • investimenti in ricerca e formazione per offrire al Cliente il meglio della tecnologia disponibile;
  • qualità verificata dei prodotti per funzionalità, sicurezza e tracciabilità;
  • competitività.

Garantire una idonea infrastruttura IT interna all’azienda che sia:

  • adeguata ed efficiente per il conseguimento degli obiettivi;
  • sicura da vulnerabilità e perdita di dati;
  • documentata, facilmente manutenibile e espandibile.

Impostare e mantenere una struttura organizzativa orientata al raggiungimento degli obiettivi,
attraverso:

  • chiara identificazione di ruoli e responsabilità operative;
  • protezione e incremento costante del patrimonio intellettuale;
  • soddisfazione e auto realizzazione dei collaboratori;
  • diffusione delle informazioni all’interno della struttura.

Assicurare solidità amministrativa, economica e finanziaria, per mezzo di:

  • azioni continue di controllo e monitoraggio dei processi interni;
  • implementazione di relazioni trasparenti e collaborative con enti esterni, finanziari, amministrativi e certificatori.

Da queste linee guida scaturiscono obiettivi di qualità specifici che sono ridefiniti e aggiornati annualmente, in sede di
Riesame della Direzione.

Per dare attuazione alla Politica per la Qualità, è stato definito e introdotto il Sistema di gestione per la qualità.
E' compito della Direzione generale accertare costantemente la corretta applicazione del sistema e valutare i risultati
ottenuti dall'azienda rispetto agli obiettivi prefissati.

E' inoltre preciso impegno della Direzione generale diffondere all'interno dell'azienda, e a tutti i suoi livelli, i principi
enunciati e favorire in ogni modo il miglioramento continuo del sistema e la partecipazione dei dipendenti allo sforzo di
miglioramento intrapreso.

Ivrea, 16/03/2018

L’Amministratore delegato
dr.ssa Fabrizia Montefiori
 

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